Recién “salido del horno” en estos días del mes de Enero, ha sido publicado el Informe del World Economic Forum (WEF) sobre el Futuro del Trabajo 2025 The Future of Jobs Report 2025 | World Economic Forum donde nos refleja la rápida transformación del mercado laboral por el nacimiento de nuevos empleos y en paralelo la sustitución de empleos actuales por la automatización de por procesos por la aplicación de las nuevas tecnologías. Esta situación está provocando un proceso de recalificación de los colaboradores (modelos de: upskilling, reskilling, newskilling) donde se estima que más del 50% de los colaboradores van a necesitar actualizar sus habilidades para adaptarse a las nuevas demandas del trabajo y más del 40% de los trabajadores que van a recalificarse van a necesitar un proceso de formación de seis menos o menos para la adquisición de las competencias necesarias.
Del informe del WEF se puede establecer un decálogo de las Competencias necesarias para los Empleos del Futuro:
1. Pensamiento Analítico y Crítico
2. Creatividad, Originalidad e Iniciativa
3. Resolución de Problemas Complejos
4. Liderazgo e Influencia Social
5. Aprendizaje Activo y Estrategias de Aprendizaje
6. Alfabetización Digital y Uso de Tecnologías
7. Resiliencia, Tolerancia al Estrés y Flexibilidad
8. Razonamiento y Resolución de Problemas
9. Habilidades de Comunicación y Trabajo en Equipo
10. Pensamiento Creativo e Innovador
Para la consecución de estas competencias que nos indica el informe del WEF por parte de los alumnos o los colaboradores de la empresa deben de formularse itinerarios formativos bajo el trípode de 3 tipos de competencias: Competencias Socioemocionales, competencias cognitivas y competencias digitales dejando de lado sin especificar el entrenamiento de las competencias técnicas específicas que estén asociadas a cada puesto de trabajo.
Para la adquisición de estas competencias, que algunas de ellas son la combinación de más de un tipo de competencias, es muy importante que se utilicen herramientas tecnológicas donde ya este embebida la inteligencia artificial desde el diagnostico, (assesstment) al seguimiento y predicción, contenidos formativos adecuados a estándares internacionales reconocidos por el mercado y probada fundamentación científica.
A continuación, fruto de nuestro conocimiento del mercado (obviamente limitado desde una visión universal) enumeramos cual serían nuestras sugerencias a la hora de trabajar con cada área competencial:
- En el área de competencias socioemocionales existen múltiples soluciones en el mercado para el aprendizaje de este tipo de competencias a nivel mundial y local de cada país. Antes de la elección de la herramienta tecnológica (Test) es muy importante realizar un match entre la definición de competencias que tengo definida en la institución educativa o la empresa y la definición de la competencia especifica que esta medida en la herramienta tecnológica (Test) para que estemos evaluando los mismos conceptos.
Hecho el diagnóstico de competencias socioemocionales, a la hora de diseñar los itinerarios formativos compuestos de N contenidos o cursos específicos con Inteligencia Artificial es vital que el contenido del curso este alineado 100% con la competencia evaluada , por lo que la recomendación es el uso de la misma empresa tanto en el diagnostico como en los contenidos formativos con el uso de la Inteligencia Artificial en el diseño de los itinerarios formativos “ad hoc” para cada alumno o colaborador.
En este área destacaría a la empresa hispano/colombiana “Mentes a la Carta” www.mentesalacarta.com con su solución de Inteligencia Artificial nacida en la Universidad Politécnica de Valencia denominada ADNe, (ADN Emocional) con el reconocimiento de la UNESCO. ADNe consigue elaborar, tras una prueba de 10 o 30 minutos según se seleccione el tipo de TEST a realizar, un informe de competencias socioemocionales sobre el resultado de 17 pruebas en las que están incluidos test propios y test del mercado de reconocido prestigio como el Eneagrama. Y adicionalmente hecho el diagnóstico de competencias realizan una propuesta de sus propios cursos de competencias socioemocionales.
Y también destacaría la empresa española ISEAZY www.iseazy.com con su área de Powerskills donde realiza el diagnóstico de competencias y posee un “recomendador” de itinerarios formativos con Inteligencia Artificial para la adquisición de las mismas sobre su catálogo formativo de más de 400 cursos.
- En el área de Competencias Digitales deben de seleccionarse soluciones que estén alineadas con el Marco Europeo de Competencias Digitales para la Ciudadanía (DigComp V2.2 en su actual versión), donde se evalúan 21 Competencias en 5 grandes áreas de competencias:
- Información y Alfabetización de Datos
- Comunicación y Colaboración
- Creación de Contenidos Digitales
- Seguridad
- Resolución de Problemas
En 8 niveles de progresión agrupados en tres categorías:
- Básico (A1 – A2): Competencias esenciales para usuarios principiantes.
- Intermedio (B1 – B2): Habilidades para usuarios frecuentes.
- Avanzado (C1 – C2): Competencias especializadas y profesionales.
En España existen múltiples Test confeccionados para la evaluación de Competencias Digitales, desde iniciativas del gobierno central y autonómicos a iniciativas privadas, donde son cuestionarios de evaluación de respuestas múltiples.
Para esta área competencial considero que hay un importante gap evaluativo de las competencias digitales y debería de utilizarse un modelo de aprendizaje basado en retos para la consecución de más de una competencia digital y no respuesta a cuestionarios de forma unitaria por cada competencia.
Por ello destacaría la solución tecnológica de Inteligencia Artificial de la empresa AWAKELAB www.awakelab.world donde se pueden establecen desafíos digitales personales e incluyendo también un modelo dinámico de desafíos colaborativo para la resolución de los mismos, donde ya se han formado más de 22.000 alumnos y/o profesionales bajo este modelo de desafíos de AWAKELAB y obtener la certificación final de la(s) competencias(s) digital(es) superado el reto.
- Por último, el área de Competencias Cognitivas es clave para todo el proceso de aprendizaje de nuestra vida (livelong learning). El objetivo debe ser el desarrollo y mantenimiento de las habilidades cognitivas, ya que según los estudios científicos hasta los 20 años vamos adquiriendo competencias cognitivas y a partir de esta edad sino se entrenan las competencias cognitivas se entra en un declive de las mismas y el objetivo es mantenerse en esa “meseta cognitiva” e ir creciendo en las mismas. ElL desarrollo de las competencias cognitivas también esta asociado a la salud mental y bienestar de las personas.
Las soluciones tecnológicas con Inteligencia Artificial de Competencias Cognitivas deben de tener una sólida fundamentación científica e de continua investigación retroalimentándose de los datos de los usuarios de forma anónima.
Por ello nuestra recomendación es la empresa Cognifit www.cognifit.com (cuya área operativa se encuentra en España) en la actualidad ya con más de 5.2 Millones de usuarios de su APP y certificada desde hace más de 20 años por la FDA de USA www.fda.gov y con una plataforma de investigación de competencias cognitivas presente en mas de 900 Universidades e Instituciones educativas para la evolución de la solución.
Con un modelo lúdico, con más de los 70 juegos de Cognifit en la APP, se realiza un diagnóstico cognitivo con Inteligencia Artificial (IA) de la persona para determinar su punto de partida actual y se diagnostica su perfil cognitivo compuesto de 5 grandes áreas con 23 competencias cognitivas:
- Razonamiento (3 Competencias)
- Memoria (7 Competencias)
- Concentración/Atención (4 Competencias)
- Coordinación (2 Competencias)
- Percepción (7 Competencias)
Y posteriormente de forma diaria cada vez que se juega con los juegos cognitivos de Cognifit de la APP, la herramienta propone el grado de dificultad del juego asociado a la competencia según la evolución de la persona.
Con este tipo de soluciones, realizado el diagnostico competencial de cada persona a tres niveles: Socioemocional, Digital y Cognitivo se deben de realizar con ayuda de la Inteligencia Artificial (IA) los itinerarios formativos de formación en competencias en función de: los intereses de la persona de crecimiento personal y profesional, competencias requeridas por un puesto de trabajo, ….
Obtenido el nivel de competencia, estas competencias deben de estar certificadas por entidades de relieve de prestigio educativo o empresarial en el modelo de micro competencias para que sean agregadas al modelo de Cartera Digital del Estudiante y/o empleado que exponíamos en el artículo anterior Revista DW Magazine de Diciembre de 2024: sección Aula Global: “IA Aplicada a la Educación: Cartera Digital del Estudiante”, Paginas 154-156.
Ante los desafíos desde Enero de 2025 del nuevo entorno económico laboral como nos indica el informe del World Economic Forum (WEF), rompamos el lacónico paradigma que existe en las conversaciones entre los directivos de las empresas: “..contratamos por Hard Skills (competencias duras (técnicas) y despedimos por Soft Skills (competencias blandas)..” siendo proactivos en el entrenamiento de las competencias socioemocionales, digitales y cognitivas de nuestros colaboradores alineadas a las necesidades de cada institución o empresa.
Francisco Bautista
Director de Aula Global
Francisco (Paco) Bautista Iglesias | LinkedIn
DW Diplomatic World Magazine – Enero 2025